日前，專業(yè)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商-芯惠通推出的震撼業(yè)界的“設(shè)備上網(wǎng)進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)營”在深圳（東方銀座酒店）、上海（建國賓館）、北京（天鴻科園）三處隆重舉行?；顒庸灿?jì)六場，真正實(shí)現(xiàn)了與用戶及系統(tǒng)集成商打破距離的隔閡，近距離體驗(yàn)、感受芯惠通產(chǎn)品的品質(zhì)與專業(yè)。每場活動均受到業(yè)界用戶以及系統(tǒng)集成商的踴躍參與，與會來賓與芯惠通可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙向溝通、可以直接接觸、可以實(shí)際感受，這樣的活動拉近了用戶與芯惠通的距離，實(shí)現(xiàn)了真正的交流。這種自動化行業(yè)鮮有出現(xiàn)的形式，引起了業(yè)界工程師的極大反響。借此研討會，我們對這個(gè)一貫別出心裁、一貫給人耳目一新感受的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)行了一次訪問，惠通科技股份有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理林辰蔣先生、北京威達(dá)通科技有限公司 饒佳總經(jīng)理接受了中國工控網(wǎng)記者的采訪。


中國工控網(wǎng)：芯惠通的市場行銷活動一向特力獨(dú)行，從引人關(guān)注的“美女廣告”到即將出世的“賽車輪骨式螺釘產(chǎn)品”到本次別出心裁的“設(shè)備上網(wǎng)進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)營”，總是引發(fā)業(yè)界話題與討論。但是，我發(fā)現(xiàn)一直以來芯惠通的活動主要集中在專業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)的應(yīng)用上，而不是簡單的作秀。
林辰蔣先生：正如您所講芯惠通的市場行銷的確一向比較“另類”，我們雖然是傳統(tǒng)的工業(yè)自動化設(shè)備供應(yīng)商，但是，我們希望突破傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品刻板、冰冷的模式。給人以清新、親切、生活化、互動性強(qiáng)的感受。
我們這次活動主要是工業(yè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)階營，所以，技術(shù)方面的內(nèi)容討論的多一些。我們希望通過這樣的活動與用戶及系統(tǒng)集成商打破距離的隔閡，真正零距離的體驗(yàn)芯惠通產(chǎn)品和應(yīng)用，單就這一點(diǎn)已經(jīng)是充分展現(xiàn)芯惠通的專業(yè)自信與希望拉近與用戶間的距離，可以說是產(chǎn)業(yè)界在舉行研討會型態(tài)中的一大突破。
芯惠通的產(chǎn)品研討會，當(dāng)時(shí)我們由歐美的市場經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)中國市場，并配合新產(chǎn)品的發(fā)布，我們邀請了一些模特來幫助我們展示新的產(chǎn)品，引起了業(yè)界的極大凡響。第一場主要是吸引大家眼球、擴(kuò)大影響力。今天的進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)營是實(shí)實(shí)在在的與用戶進(jìn)行切磋，主要是重在應(yīng)用和產(chǎn)品的延伸。
本次芯惠通各營區(qū)的重點(diǎn)為：
有四個(gè)營區(qū)，分別由四個(gè)營長主持，其營區(qū)重點(diǎn)方向?yàn)椋?br/>「網(wǎng)絡(luò)冗余技術(shù)」 營
 Rapid Super Ring 網(wǎng)絡(luò)備援冗余少于50ms ,讓工業(yè)設(shè)備工作不中斷.
 Dual-Homing , Couple Ring , 網(wǎng)絡(luò)冗余更大彈性.

「設(shè)備連網(wǎng)事件管理技術(shù)」?fàn)I
 SNMP,RMON 豐富的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議,解決設(shè)備現(xiàn)場管理的問題.
 Syslog ,SMTP 事件管理技術(shù)的應(yīng)用.

「工業(yè)以太網(wǎng)供電技術(shù)」?fàn)I
 解決現(xiàn)場電源配線的問題,讓工業(yè)設(shè)備輕松連網(wǎng)
 現(xiàn)場設(shè)備,以太網(wǎng)供電解決方案.

「串口設(shè)備連網(wǎng)技術(shù)」 營
 多種操作模式,(Virtual Com/TCP/UDP/Serial Tunnel, RFC2217 )解決設(shè)備連網(wǎng)升級問題.
 進(jìn)階數(shù)據(jù)封包設(shè)定,Mutilink技術(shù)

在四個(gè)營區(qū)中，充分展現(xiàn)出芯惠通的產(chǎn)品線-JetNet工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)、JetPort工業(yè)級設(shè)備聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器的應(yīng)用方式及穩(wěn)定度，所謂真金不怕火煉，好的產(chǎn)品需要好的方式展露方可取信于廣大用戶，這才是真正的口碑營銷。

中國工控網(wǎng)：自從去年芯惠通以黑馬之姿進(jìn)入中國市場即為中國自動化市場一直保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，無論市場活動還是產(chǎn)品、應(yīng)用，均保持了相當(dāng)高的暴光率。那么芯惠通有什么樣的市場戰(zhàn)略與市場方針呢？
林辰蔣先生：芯惠通的國際觀點(diǎn)使得芯惠通在選擇市場時(shí)，以歐美為首選，由先進(jìn)國家對質(zhì)量的挑剔，功能上得要求來淬煉芯惠通的技術(shù)能力，芯惠通也展現(xiàn)了征服歐洲的企圖心，在工業(yè)大國德國建立分公司，更在歐洲與亞洲建立了進(jìn)30個(gè)地點(diǎn)的銷售網(wǎng)。芯惠通在業(yè)界給人感覺是急速前進(jìn)的部隊(duì)，其實(shí)每一步都是累積在業(yè)界超過10年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所展現(xiàn)的都是精華。成功沒有快捷方式，芯惠通不斷精進(jìn)自我，挑戰(zhàn)極限，往成功的目標(biāo)前進(jìn)再前進(jìn)。所以，你可以說：芯惠通的市場方針就是布局全球，以中國人的韌性與專注力，試圖在國際發(fā)光發(fā)熱。

中國工控網(wǎng)：芯惠通新品頻出，速度之快令業(yè)界瞠目。我們可以看到甚至一個(gè)月之內(nèi)，芯惠通會推出2-3款新產(chǎn)品。本次活動上，更是隆重推出了業(yè)界獨(dú)一的工業(yè)用以太網(wǎng)供電交換機(jī)。是什么樣的原動力或者是技術(shù)背景支持芯惠通的快速成長呢？

林辰蔣先生：芯惠通實(shí)行雙研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，一個(gè)在臺北，另外一個(gè)在新竹。兩個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)均有各自的研發(fā)重點(diǎn)。同時(shí)，根據(jù)國家現(xiàn)在提出的十一五“自主創(chuàng)新”的方針，我們正在規(guī)劃，希望未來能在中國大陸設(shè)置研發(fā)中心。到時(shí)候的新品推出速度會更快。我們覺得，中國有著相當(dāng)多的高等學(xué)府、這里培養(yǎng)了很多高質(zhì)量的人才。我們希望未來更多這樣的人才可以投入到工控這樣的行業(yè)，我們要架設(shè)這樣的基地給他們讓他們發(fā)揮。目前我們的工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)產(chǎn)品線就是中國制造的。所以，我們目前規(guī)劃中國研發(fā)中心要盡快建立起來，將來讓我們?nèi)A人的以太網(wǎng)產(chǎn)品盡快在世界上發(fā)光、發(fā)亮。
同時(shí)，芯惠通的產(chǎn)品無論從技術(shù)研發(fā)還是行銷推廣上，都是從客戶角度出發(fā)，以為客戶所想，方便客戶所用為最高原則。如你剛剛在會場中看到的，我們即將推出的工業(yè)供電以太網(wǎng)交換機(jī)就是主要針對樓宇安防自動化中的重新布線等問題。例如一些比較老舊的樓宇改造，還有一些交叉路口、小區(qū)監(jiān)控、電力抄表等方面都對供電以太網(wǎng)交換機(jī)的需要非常的迫切。另外，5月底我們將推出超小尺寸的工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)，將配有賽車輪骨型的螺釘。將打破原來工業(yè)用產(chǎn)品呆板、千篇一律的傳統(tǒng)樣式。

中國工控網(wǎng)：目前，威達(dá)通在中國自動化領(lǐng)域有超過10年的經(jīng)驗(yàn)，也在中國市場確立穩(wěn)固的品牌地位，那么本次威達(dá)通與芯惠通的合作模式是什么樣的？是否經(jīng)過近一年的合作有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，業(yè)績?nèi)绾危?br/>饒佳女士：對于中國市場來說芯惠通是一個(gè)嶄新的品牌，因此業(yè)績不是我們現(xiàn)在追求的目標(biāo)，但不可否認(rèn)最終肯定是要用業(yè)績來說明問題的。我們從去年導(dǎo)入這個(gè)品牌到現(xiàn)在，可以看出芯惠通對于中國市場來說絕對是個(gè)生力軍，是和一般產(chǎn)品的導(dǎo)入是不同的。她的導(dǎo)入是分幾個(gè)步驟進(jìn)行的，一開始是廣告，現(xiàn)在是產(chǎn)品，將來是應(yīng)用。我們希望通過一系列的工作，培養(yǎng)一批可以與芯惠通一起成長的優(yōu)質(zhì)的客戶。與此同時(shí)，芯惠通也不是一味的追求市場業(yè)績的，她無論從產(chǎn)品研發(fā)到市場行銷都走了一條不同尋常的路，沒有跟隨業(yè)界領(lǐng)先者的腳步亦步亦趨。芯惠通是一個(gè)有想法、有主見的公司。因此，我們非常看好芯惠通的前景，我們對他們寄予厚望。而且，從現(xiàn)在看市場已經(jīng)逐步培育出來，業(yè)績也在不斷成長過程中，無論從客戶深度到質(zhì)量都呈現(xiàn)出一派上升的趨勢。

林辰蔣先生：目前，我們的營銷模式是一個(gè)國家一個(gè)獨(dú)家經(jīng)銷商，象歐洲我們都是這么做的。目前，威達(dá)通是我們?nèi)A北地區(qū)的總代。之所以采用這樣的營銷模式，主要原因是我們的產(chǎn)品技術(shù)含量非常之高，這就對我們的經(jīng)銷商有很高的要求。我們需要對用戶承諾：
* 產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良
* 長期的技術(shù)服務(wù)
* 長期供貨
這些都要求我們對客戶有長期的承諾，因此也就意味著我們的經(jīng)銷商要對客戶有著長期的承諾。因此，我們采取獨(dú)家總代的方式進(jìn)行合作。這在未來仍舊是我們的方向。如之前我們提到的，在下半年，我們將籌備我們在中國的軟件開發(fā)中心。這就意味著我們的制造在中國，軟件開發(fā)在中國，我們的獨(dú)家代理在中國。因此，我們對我們未來的發(fā)展非常看好，我們相信和威達(dá)通一起，我們將取得非常令人矚目的業(yè)績。

中國工控網(wǎng)：能為我們解釋一下芯惠通之”芯”嗎？
林辰蔣先生：這個(gè)答案就是研發(fā)創(chuàng)新的技術(shù)能量。因?yàn)榛貧w到用戶，就是用戶使用的心得，用戶的肯定是芯惠通的驕傲，芯惠通目前研發(fā)能量從軟件、硬件機(jī)構(gòu)造型設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)…等等都有連貫的研發(fā)生產(chǎn)流程，從”芯” 出發(fā)，產(chǎn)品就是源頭。

中國工控網(wǎng)：芯惠通一直實(shí)行全球銷售的模式，以國際化的眼光、國際化設(shè)計(jì)服務(wù)國際工業(yè)自動化領(lǐng)域，能為我們詳細(xì)闡述一下嗎？
林辰蔣先生：這一點(diǎn)在上述有簡單提到，我們專注、挑剔每一個(gè)細(xì)節(jié)，從你第一眼看到產(chǎn)品開始，產(chǎn)品會說話，你就會了解我的含意，我們設(shè)計(jì)超越了一般對工業(yè)界的思考模式，不僅要有內(nèi)在美，外在美也一樣兼?zhèn)?，是這樣的賞心悅目，用心研發(fā)就已經(jīng)充分在設(shè)計(jì)工作上，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，以”工業(yè)界精品”來形容，其實(shí)非常吻合。

中國工控網(wǎng)：專業(yè)就是保證——芯惠通人才匯集，一直給人以專業(yè)、精銳的高速發(fā)展的整體感覺。請為我們詳細(xì)介紹一下吧。
林辰蔣先生：這句話其實(shí)大家都會非常認(rèn)同，人是企業(yè)的根源、是最有價(jià)值的資產(chǎn)，其實(shí)我相信每一個(gè)企業(yè)在對于人的投資與培植，都非常的重視，芯惠通進(jìn)入市場時(shí)間雖不長，但是組成份子有從研華、威達(dá)電、四零四科技…….網(wǎng)羅而來，各路英雄好漢匯集，激蕩出各多創(chuàng)意及熱情。

中國工控網(wǎng)：下一步，年輕有活力的芯惠通，會怎么走？
林辰蔣先生：我們希望3年內(nèi)，芯惠通在中國可以成為第一品牌，銷售上，我們將仍舊采取獨(dú)家代理的模式，發(fā)展不同應(yīng)用層的系統(tǒng)集承商，以及不同行業(yè)別的分銷商，象電力、城市建設(shè)、交通等方面。總的說來，芯惠通是一群能自我管理、對工作充滿熱情的人聚集成軍，這樣對的人到位了，我們的目標(biāo)也十分簡單：
芯惠通所做的一切努力，都是為了「超越客戶期待、贏得客戶滿意」，這是最高指導(dǎo)原則，我就以這句話下結(jié)尾。

這次活動，芯惠通再一次成功展現(xiàn)芯惠通的專業(yè)與源源不絕的熱情，征服了到場的與會用戶，所思考的、所展現(xiàn)的、都是以客戶需求為核心，從「芯」出發(fā)，就是芯惠通團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值。我們期待芯惠通這個(gè)民族品牌早日實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，并為中國工業(yè)通訊領(lǐng)域做出更多的貢獻(xiàn)<