易福門電子（上海）有限公司總經(jīng)理葉莘先生

　　隨著世界各國知名的傳感器廠家紛紛進入中國，這個市場形成了異常激烈的競爭壓力。在數(shù)次交鋒中，易福門雖然進入中國市場較晚，但是憑借實力后來居上，在市場中脫穎而出，取得了優(yōu)良的業(yè)績。在經(jīng)過異常艱苦的市場推廣后，易福門最終將市場突破口定位到品質(zhì)和服務這兩個更符合客戶利益的訴求點上。

　　“‘CLOSE TO YOU’是易福門電子公司在全球提出的口號和理念，這個理念同時也帶入了中國，落實到了具體的行動中。”葉莘先生還談到，“易福門產(chǎn)品在中國市場的優(yōu)異表現(xiàn)要歸功于出類拔萃的技術品質(zhì)和便捷周到的服務支持。”

品質(zhì)是企業(yè)成長的基石

　　一個企業(yè)的品質(zhì)將決定他的興衰成敗的高度。易福門一直都在追求高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。易福門可以提供產(chǎn)品最多5年的保質(zhì)期，最少也有2年的保質(zhì)期，這在全球所有生產(chǎn)傳感器的供應商中絕無僅有的。從1969年易福門研發(fā)的品牌產(chǎn)品 “efector”接近傳感器開始推廣應用，到現(xiàn)在擁有全系列的傳感器產(chǎn)品，憑借嚴格的質(zhì)量管理，先進的產(chǎn)品技術，易福門產(chǎn)品在市場中深受廣大客戶的青睞。目前，易福門的產(chǎn)品全部出自德國的制造中心，在海外并沒有設立其他的加工中心，目的是盡可能地保障研發(fā)、設計、生產(chǎn)的高質(zhì)。葉莘先生認為，這是易福門對產(chǎn)品質(zhì)量重視程度極高的體現(xiàn)。

　　好的品質(zhì)是設計出來的。易福門的產(chǎn)品在設計上可以滿足客戶多種需求，方案靈活多變，公司設計人員能夠按照客戶的要求及現(xiàn)場實際情況提供方案設計及技術咨詢。比如在一些應用環(huán)境十分惡劣，控制精度又要有所保證的行業(yè)，易福門的產(chǎn)品就表現(xiàn)出其卓越的品質(zhì)。比如在港口機械應用的產(chǎn)品必須要有抗震抗沖擊性能，還要有很強的防腐蝕性；鋼鐵行業(yè)應用的產(chǎn)品必要經(jīng)受住高溫、潮濕環(huán)境的考驗。易福門的相關產(chǎn)品在設計的最初就考慮到了這些因素，完善的設計也保證了在這些特殊行業(yè)的成功應用。

服務是企業(yè)發(fā)展的源泉

　　在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的現(xiàn)有市場中，產(chǎn)品競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品價值和附加價值的競爭；服務首當其沖，成為附加值的重中之重。易福門的核心理念“Close to you”也證明了他們對服務的高度重視。葉莘先生認為：“關注用戶，貼近用戶，從用戶的角度去思考，在第一時間去為用戶提供服務。替客戶量身打造精細的服務，再以高質(zhì)的產(chǎn)品去滿足用戶定制的需求，只有這樣，才可以讓易福門在市場上獲得成功。”

 　　客戶只需要一個產(chǎn)品嗎? 沒有問題，易福門沒有任何訂貨數(shù)量的限制；如果客戶的定貨數(shù)量超過50個，易福門將用e-mail為您提供個人的報價；易福門在緊急情況下會用特快專遞為您送貨上門；如果客戶訂錯了貨物，易福門保證為您馬上換貨；如果客戶需要，易福門可以隨時提供咨詢或現(xiàn)場服務。所有的這些細致周到的服務，都使得易福門在客戶中贏得了良好的口碑。

　　2009年已經(jīng)過去了一個季度，雖然整體市場的情形不是很樂觀，但是易福門還是取得了一個很大的增長，談到這點，葉莘先生認為，作為歐洲最大的傳感器制造商，易福門產(chǎn)品在中國還遠遠沒有達到她應有的市場分額，還有相當大的空間。在目前的經(jīng)濟形勢下，客戶由于成本原因，開始整合自己的供應鏈，在這個時候，客戶會希望把同一個產(chǎn)品類的多家供應商整合到一到兩家性價比最高，實力最強的供應商來，一方面優(yōu)化成本，另一方面提高自身產(chǎn)品的競爭力，而易福門正是客戶在此時的最佳合作伙伴。

　　機遇屬于有準備的人。易福門幾十年來精心鑄造卓越的品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務，因而在進入中國市場短短四年間，迅速成為中國傳感器領域冉冉升起的一顆新星，并憑借強大優(yōu)勢在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟。面對今日經(jīng)濟低迷時局，易福門將繼續(xù)堅持品質(zhì)與服務為立足之本，在激蕩的金融海嘯中，夯實產(chǎn)品基礎，提升服務價值，把握每一次市場機遇，迎接星光熠熠的未來！