開創(chuàng)控創(chuàng)中國新紀(jì)元
控創(chuàng)集團(tuán)(Kontron AG)作為全球最大的工控機制造商,一直致力于為用戶提供高端的產(chǎn)品??貏?chuàng)(北京)科技有限公司是控創(chuàng)集團(tuán)的全資子公司,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋中國(含臺灣)及東南亞,作為控創(chuàng)集團(tuán)在亞洲的重要增長點,控創(chuàng)總部從今年開始對中國進(jìn)行了一類列布局,從外部銷售市場拓展到內(nèi)部人事更替任命,越來越多的關(guān)注亞洲市場的發(fā)展。
彭曉偉,控創(chuàng)北京中國區(qū)董事總經(jīng)理,在工控及自動化領(lǐng)域有著豐富的工作經(jīng)驗,憑借超凡的努力與才干,在控創(chuàng)中國這個大舞臺發(fā)揮著積極力量,從9月任職到現(xiàn)在,短短的3個月時間內(nèi),控創(chuàng)中國發(fā)生了翻天覆地的新變化,翻開了控創(chuàng)中國新的頁面。
控創(chuàng)北京中國區(qū)董事總經(jīng)理彭曉偉先生
深入分析行業(yè)發(fā)展
對于一直在業(yè)內(nèi)從事DCS和PLC行業(yè)工作的彭總,對于新從事的IPC領(lǐng)域有自己獨特的見地,并且深入淺出的表達(dá)了對于不同產(chǎn)品的理解,“DCS(Distributed Control System,分布式控制系統(tǒng))起源于過程控制,由美國Honeywell公司于1972年首先發(fā)明,以替代傳統(tǒng)的單回路,多回路控制器并實現(xiàn)回路間的協(xié)調(diào)及數(shù)據(jù)共享。PLC(Programmable Logic Controller,可編程控制器)起源于邏輯控制,以替代傳統(tǒng)的繼電器控制,由實物邏輯控制轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字邏輯控制,由美國GOULD公司( Modicon的前身)于1968年發(fā)明。DCS和PLC都屬于控制系統(tǒng), IPC則不同,雖然也有成熟的控制系統(tǒng)應(yīng)用,本質(zhì)上仍屬于PC級產(chǎn)品,即工業(yè)電腦或特種計算機,目前的主要用途不屬于控制系統(tǒng)中的控制器(Controller)范疇。在自動化控制系統(tǒng)中,IPC的主要用途是作為上位機,即工程師站或操作員站,屬于控制系統(tǒng)的外圍設(shè)備。”
對于不同產(chǎn)品的未來發(fā)展,彭總則更看好IPC產(chǎn)品發(fā)展,他談到“DCS和大型PLC發(fā)展至今,已經(jīng)越來越同質(zhì)化,首先是基于相同的技術(shù):計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),過程控制及邏輯控制功能方面差別越來越??;其次是應(yīng)用方面,重合面越來越大,直接競爭的行業(yè)越來越多。小型PLC則固守原有的‘邏輯控制為主,模擬控制為輔’的原則,大部分應(yīng)用在機器自動化(OEM)方面。DCS和PLC在自動化市場已經(jīng)應(yīng)用比較成熟,與之不同,IPC市場則屬于新興市場,近幾年來,隨著計算機技術(shù)及芯片技術(shù)的不斷發(fā)展,工控機的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷地拓展,比如最早的工控機只是PC機在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,而隨著嵌入式技術(shù)的發(fā)展,工控機的內(nèi)涵也進(jìn)一步擴(kuò)大,如今工控機已是無處不在了,大到飛機、高鐵列車、艦船,小到戶內(nèi)戶外廣告、收銀臺POS機以及掌上游戲機等,應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。”
市場銷售策略轉(zhuǎn)變
具有技術(shù)及銷售背景的彭總,對市場及客戶需求有更深入的理解,為了在較短時間內(nèi)快速占領(lǐng)市場,重新調(diào)整市場策略,開始實施系列“以銷售為中心,以市場為導(dǎo)向”的措施。
渠道方面,控創(chuàng)中國仍會貫徹“兩條腿走路”的方針:即直銷加分銷的模式,彭總誠懇地表示“經(jīng)銷商是我們的寶貴資源,也是控創(chuàng)中國的延伸,我們會加強與經(jīng)銷商的合作與溝通,提高相互間的信任度與依存度,共同進(jìn)步,合作共贏。”
加大品牌推廣力度
為了讓更多的客戶了解控創(chuàng)集團(tuán),控創(chuàng)中國以及控創(chuàng)產(chǎn)品,在市場方面,會加強品牌宣傳和推廣,彭總表示“自進(jìn)入中國以來,控創(chuàng)在市場策略上過于低調(diào),憑著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的產(chǎn)品應(yīng)用口碑,大有‘酒香不怕巷子深’的感覺。其行業(yè)知名度及客戶服務(wù)意識和全球龍頭老大的地位極不相稱,如在以往的廣告中,除了產(chǎn)品外,客戶很少能看到品牌的宣傳,除了公司電話總機號碼外,連公司地址都沒在公告中出現(xiàn)過,客戶通常想咨詢問題不知道該找誰,因此失去了很多潛在客戶;再有控創(chuàng)中國的網(wǎng)站www.kontron.cn,由于服務(wù)器在德國,頁面設(shè)計也過于‘德國化’,不太適合中國客戶的習(xí)慣,大部分產(chǎn)品說明仍是英文,從10月份起,我們啟動了網(wǎng)站的本地化項目并得到了總部的理解和支持,用不了多久,用戶及客戶會看到控創(chuàng)中國全新的網(wǎng)站。新網(wǎng)站的本地化和24小時客戶咨詢熱線的開通,架設(shè)了控創(chuàng)中國和客戶之間的新的橋梁,也是我們由‘產(chǎn)品質(zhì)量’立足轉(zhuǎn)向‘客戶滿意’導(dǎo)向的策略轉(zhuǎn)變。
內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
在談到公司內(nèi)部變化時,彭總臉上流露出自豪的微笑,知人善用,針對不同同事的特點放到最合適的工作崗位。在過去的三個月中,快速完成了銷售隊伍的調(diào)整,真正實現(xiàn)權(quán)責(zé)一體,激發(fā)了團(tuán)隊的積極性和戰(zhàn)斗力。同時,實施運營流程,生產(chǎn)流程的優(yōu)化,加強研發(fā)隊伍等一系列整改措施,希望實現(xiàn)控創(chuàng)產(chǎn)品本土化,降低成本,縮短產(chǎn)品交付周期等,可以為用戶提供更多的便利。
未來控創(chuàng)中國發(fā)展
面對如此競爭激烈的市場,身為控創(chuàng)中國的總經(jīng)理,彭總深感責(zé)任重大,但是對于控創(chuàng)中國的未來發(fā)展,彭總?cè)匀怀錆M信心“我一直堅信控創(chuàng)產(chǎn)品的品質(zhì)是能夠經(jīng)受住時間和環(huán)境的考驗,這些都在實際應(yīng)用中得到很好的體現(xiàn),如青藏線、廣深線、京津高鐵等項目。我們的宗旨就是‘讓客戶熟悉控創(chuàng)的品牌,滿意控創(chuàng)的產(chǎn)品,滿意控創(chuàng)的服務(wù)’。未來中長期規(guī)劃,控創(chuàng)中國也會適時推出自己的產(chǎn)品以實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)的產(chǎn)品互補,加強在集團(tuán)內(nèi)來自中國的聲音,也會在中國市場實施策略性并購。我相信控創(chuàng)會給中國客戶及市場帶來越來越多的驚喜!”

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