LS產(chǎn)電中國區(qū)總裁樸東元先生

中國工控網(wǎng)：您好，很高興能跟您面對面進(jìn)行交流。LS產(chǎn)電作為全球知名的跨國公司，創(chuàng)建于1974年，是工業(yè)電力自動化領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，在韓國本土市場占有率一直保持在50%以上，目前也已經(jīng)進(jìn)入中國市場多年。在經(jīng)過多年的市場耕耘后，在全球工業(yè)電力自動化領(lǐng)域和中國市場，LS產(chǎn)電全球主要的業(yè)務(wù)分成哪幾個大的部份？在中國市場，哪些業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速？

樸東元 先生： LS產(chǎn)電在韓國、中國以及世界各地大范圍的提供產(chǎn)品。LS產(chǎn)電的工作領(lǐng)域可以分為三塊：低壓電力、高壓電力（System）、自動化。
       電力領(lǐng)域：LS產(chǎn)電以電力產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的30年以上的技術(shù)力量為背景，開發(fā)和生產(chǎn)與發(fā)電、輸配電、電力用戶、電力IT等應(yīng)用相關(guān)的電力機械設(shè)備。在低壓、高壓和超高壓領(lǐng)域，LS產(chǎn)電都有相關(guān)的應(yīng)用案例。LS產(chǎn)電己開發(fā)完成的126KV，252KV的GIS（超高壓斷路器）是LS產(chǎn)電超高壓產(chǎn)品的代表，550KV的GIS超高壓技術(shù)也正在研發(fā)之中。具有世界一流水平的Metasol自動斷路器新產(chǎn)品預(yù)計2011年會在中國市場正式發(fā)布。
       自動化和系統(tǒng)領(lǐng)域：包括高鐵、水處理、鋼鐵等行業(yè)的系統(tǒng)自動化控制和機械自動化等方面。高速鐵路上的信號處理系統(tǒng)是LS產(chǎn)電非常具有競爭力的產(chǎn)品，智能電網(wǎng)和光伏逆變器等領(lǐng)域LS產(chǎn)電也己有很多成功應(yīng)用和案例。
       另外，經(jīng)過過去十幾年的準(zhǔn)備工作，LS產(chǎn)電智能電網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)也將逐步面市。在電動汽車的配件方面，EV Relay等產(chǎn)品在奔馳公司、美國通用汽車GM公司都有采用，全球性客戶的評價都非常高。這些新的產(chǎn)品在不久的將來也會逐漸出現(xiàn)在中國市場。
 

中國工控網(wǎng)：您認(rèn)為LS產(chǎn)電作為一家在中國已經(jīng)有10年歷史的國外品牌的企業(yè)，要在中國市場得到長足發(fā)展和取得成功，需要具備哪些素質(zhì)、能力和條件？中國市場的成長經(jīng)歷，也給LS產(chǎn)電帶來過哪些特殊的體會和經(jīng)驗？

樸東元 先生：我認(rèn)為，要做到符合中國的方法。用“3P”可以加以說明：Chinese People、Chinese Product和Chinese Process。
       這個LS產(chǎn)電的“3P”標(biāo)準(zhǔn)可以理解為：利用中國當(dāng)?shù)氐娜瞬鸥鶕?jù)他們的思路和方法，針對符合中國市場的消費品的訴求來貢獻(xiàn)于整個市場，用中國的方式來生產(chǎn)中國化的產(chǎn)品滿足中國市場的需要。 
       在這些因素中，最重要的是當(dāng)?shù)氐娜瞬?。為了跟韓國母公司以及各部門的技術(shù)資源的溝通，LS產(chǎn)電中國區(qū)的總裁暫時是韓國人；但LS產(chǎn)電目前幾乎所有的生產(chǎn)、技術(shù)和銷售的一線領(lǐng)導(dǎo)者都是中國人。
       而對于中國化的程序，LS產(chǎn)電目前重點關(guān)注如何把全球通用的ISO國際和ERP管理系統(tǒng)變?yōu)檫m合中國的程序，使得LS產(chǎn)電中國工廠的生產(chǎn)研發(fā)能夠更適應(yīng)中國市場。

中國工控網(wǎng)：您認(rèn)為今年或者近幾年LS產(chǎn)電在中國有哪些方面的工作最具有突破性？

樸東元 先生：LS產(chǎn)電近幾年在客戶服務(wù)工作做出了突出的成績：
       首先，值得特別提到的是2010年LS產(chǎn)電在無錫工廠新設(shè)立了技術(shù)培訓(xùn)中心。為中國客戶全面的了解LS產(chǎn)電產(chǎn)品信息狀況和相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)提供了便捷的渠道；
       其次，為了使客戶享受到更高的產(chǎn)品品質(zhì)，有效的提高LS產(chǎn)電的產(chǎn)品研發(fā)和市場適應(yīng)能力，LS產(chǎn)電加大人力物力投入，在無錫工廠創(chuàng)立了專門針對產(chǎn)品可靠性檢測的試驗中心，使原本在三年能夠建成的試驗中心加強投資力度在一年內(nèi)便順利投入運營;
       另外，LS產(chǎn)電的Call Center系統(tǒng)由電腦自動連線，對各類疑難技術(shù)問題都能做出解答，轉(zhuǎn)線連線韓國總部，由韓國總部直接解決客戶的技術(shù)問題。
       在產(chǎn)品方面，LS產(chǎn)電新并購了位于宜昌的湖北開關(guān)廠，成立了LS湖開電氣，之后成功開發(fā)推出了126KV的GIS，252KV的GIS也將于今年上半年度出廠，這是LS產(chǎn)電在高壓領(lǐng)域的重大突破，也為LS目前正在開發(fā)550KV的GIS產(chǎn)品奠定了良好的開端。

LS產(chǎn)電無錫可靠性檢測中心

樸東元 先生：韓國是在國際范圍中電力事業(yè)發(fā)展較快的國家，而LS產(chǎn)電的電力事業(yè)在韓國己占有40%到60%的市場份額，足以說明LS產(chǎn)電的技術(shù)水平。
       目前韓國最大同時也是世界最大的鋼鐵公司之一的浦項鋼鐵公司（Posco）、占據(jù)全球領(lǐng)先地位的韓國造船，以及韓國石化、智能電網(wǎng)，高速鐵路、地鐵和國際機場設(shè)施等都已經(jīng)選用LS產(chǎn)電的產(chǎn)品，充分表示LS產(chǎn)電的產(chǎn)品競爭力已經(jīng)被世界級的企業(yè)所肯定。
       值得重點說明的是，LS產(chǎn)電對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)是十分嚴(yán)格的，據(jù)統(tǒng)計，多年來LS產(chǎn)電一直把每1,000,000件LS產(chǎn)電的產(chǎn)品故障率控制在不超過50件以內(nèi)，這是生產(chǎn)非常微小精度很高的電子產(chǎn)品才能夠達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，作為一個大型的機械制造公司，LS產(chǎn)電一直將嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量降低故障率作為首要職責(zé)。
       LS產(chǎn)電之所以在之前中國的發(fā)展還比較有限，是因為LS產(chǎn)電之前中國化的進(jìn)程做的不到位，以往直接由韓國供應(yīng)產(chǎn)品，不僅交貨期時間長，而且進(jìn)口產(chǎn)品也不能完全適應(yīng)中國市場。但只要能夠迅速完成韓國的成功經(jīng)驗和技術(shù)的中國化，LS產(chǎn)電的成功是可以預(yù)見的。憑借在LS產(chǎn)電多年豐富的技術(shù)經(jīng)驗，以及我本人對韓國所有的工廠、產(chǎn)品、技術(shù)和韓國的各個部門的熟悉和了解，希望今后能對LS產(chǎn)電未來進(jìn)一步的“中國化”和中國LS產(chǎn)電的進(jìn)一步“全球化”發(fā)揮作用。
       為了鞏固LS產(chǎn)電的優(yōu)勢競爭力，并且加強LS產(chǎn)電各個領(lǐng)域、不同階層以及內(nèi)外部的合作精神，LS產(chǎn)電在今年1月新年賀年典禮中公布了最新的Corporation Identity是Partnership。這個新的公司ID“Partnership”相信將把LS產(chǎn)電推向更加和諧穩(wěn)定發(fā)展的歷程。

中國工控網(wǎng)：LS產(chǎn)電不僅要做好部門之間的溝通，在技術(shù)方面與韓國公司以及韓國公司各部門的溝通也是至關(guān)重要的，LS產(chǎn)電如何最大程度地用良好的信息溝通來保證LS產(chǎn)電的良性發(fā)展？

樸東元 先生：我認(rèn)為，最有效的溝通是能夠把整個Business process變成標(biāo)準(zhǔn)程序，以實現(xiàn)不同使用人的共同效果。
       LS產(chǎn)電的四大標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo):產(chǎn)品供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化、客戶關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)和可信度管理的標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。為了達(dá)到這個目標(biāo)，LS產(chǎn)電定了很詳細(xì)的450個行動計劃，在之前的2年時間內(nèi)，已經(jīng)完成了很多工作。

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