貼近民生，羅克韋爾自動化增長新引擎
清晨打開一瓶牛奶，出門吃幾片維C，每天這些日常消費品都無時不刻的服務(wù)我們的生活中，而同樣，有這樣一個企業(yè)，服務(wù)消費品行業(yè)，優(yōu)化這些企業(yè)的生產(chǎn)，縮短快銷產(chǎn)品的流程，控制醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量，你看不見他，卻享受著他的成果，他與我們息息相關(guān)，這便是優(yōu)化企業(yè)的自動化企業(yè)，將產(chǎn)品生產(chǎn)化繁為簡，化腐朽為神奇。
羅克韋爾自動化的消費品應(yīng)用服務(wù)：每年快速增長，逐步占取市場份額
“中國快速消費品市場正處在一個飛速發(fā)展的時期。羅克韋爾自動化將力爭在這一市場的動化產(chǎn)品與服務(wù)中取得較大的影響力”
2009年中國的自動化產(chǎn)品市場規(guī)模約為７００億元，比上期下降７％，是１０年來自動化市場最為低迷的一年。全球金融危機的后續(xù)影響持續(xù)波及著各個行業(yè)鏈的經(jīng)濟增速。而對羅克韋爾自動化來說，隨著全球經(jīng)濟逐步蘇緩的趨勢，為企業(yè)帶來了快速發(fā)展的動力，另一方面，消費品等產(chǎn)業(yè)增速超越傳統(tǒng)重工性行業(yè)，有了更大發(fā)展?jié)摿Γ海玻埃保澳辏_克韋爾自動化在中國取得了超過行業(yè)平均數(shù)的增速發(fā)展，其中，消費品、煙草、樓宇自控等領(lǐng)域的快速增長做出了很大的貢獻。
羅克韋爾消費品及生命科學(xué)行業(yè)經(jīng)理ＴＨＥＯ在介紹２０１０年中國消費品行業(yè)的市場情況時這樣表述，“雖然不是一個令人激動的成績，但同樣令人滿意”。過去兩年，羅克韋爾自動化對消費品行業(yè)每年的市場增長預(yù)期為２0 -30％，去年的增速受到了金融危機一定程度的影響，并且，金融危機對于消費品行業(yè)的影響相對于企業(yè)行業(yè)時間周期更為長久。２０１１，全國消費品市場的發(fā)展有望達到一個飛躍。２０１１年１月至今，羅克韋爾自動化在消費品市場也有了飛躍式的進步，為全年發(fā)展開了個好頭。
羅克韋爾自動化對２０１１年中國消費品市場保持比較樂觀的態(tài)度，在商務(wù)方面，隨著消費者的消費程度與日俱增，消費品行業(yè)在中國市場的增長和發(fā)展都會較快；在技術(shù)方面，生產(chǎn)廠商也是隨著應(yīng)用自動化產(chǎn)品需求的變化在變化，整體呈現(xiàn)一個快速向上發(fā)展的趨勢。中國快銷市場的生存之道：把握市場 量體裁衣。中國的快銷市場有著鮮明的特點，一面是快速增長，一面是供應(yīng)商的分散性，服務(wù)中國的市場，首先要認清環(huán)境，其次要量體裁衣。
與其他國家的快銷市場相比，中國有著鮮明的自身特點，首先是具有快速發(fā)展的特性；其次中國的供應(yīng)商具有分散性，有別于其他國家。發(fā)達國家中，大部分的市場掌握在3-4家大的公司手中；中國市場恰恰相反，大部分的市場由相對分散的供應(yīng)商占領(lǐng)。這種情況下，供應(yīng)商所選擇的產(chǎn)品、面向的客戶及銷售的地域、習(xí)慣等都有所不同，互相之間沒有很強的大一個統(tǒng)一性。
盡管目前中國快銷市場比較分散，但THEO談到今后的趨勢將會朝著一步一步互相之間的融合，這會是一個必然的趨勢?，F(xiàn)階段是個融合的過程，對待不同的企業(yè)需要區(qū)別對待。針對國內(nèi)較小的供應(yīng)商，羅克韋爾自動化公司采取的策略是盡量讓其與自有廠商的合作伙伴溝通，而對影響力比較大的供應(yīng)商會采取直接交談和交流，以達成共識。
企業(yè)核心競爭優(yōu)勢：標準化的技術(shù)流程+為客戶著想的運營模式
“我們追求的是使客戶在整個生命周期內(nèi)的應(yīng)用成本達到最低。”
與其他競爭對手相比，ＴＨＥＯ認為羅克韋爾自動化的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面，第一點就是技術(shù)方面，羅克韋爾自動化提供標準化的技術(shù)和服務(wù)系統(tǒng)，相對可以節(jié)省很多工程量，無論從畫面還是編程，都可以滿足客戶的各種需求，同時所提供的應(yīng)用程序?qū)π畔⑻幚淼那酪卜浅１憬?，?yīng)用性強，易于管理；第二點是運營模式。
與很多公司花費大量精力專注于如何在市場上推廣他們的產(chǎn)品不同，羅克韋爾自動化公司更多的是著眼于客戶，增強與與客戶之間的親密性。通過近距離的接觸客戶，有效了解客戶需求，為客戶思考增加值的解決方案，從服務(wù)、支持方面來推動解決方案的行程，沿著這樣一個思維，通過與客戶的緊密合作，達到客戶滿意的效果。
用戶不同的需求，必然會帶來解決方案的不同，在如何為客戶提供定制的解決方案上，ＴＨＥＯ這樣的回答，“在理論的角度來講，產(chǎn)品基本上都是定型的，在不同的行業(yè)都是可以直接應(yīng)用的，不太會去改方案，而是去改技術(shù)；但是從應(yīng)用的角度來講，我們會根據(jù)不同的行業(yè)做一些特定的解決方案，在整個工程方面針對不同的客戶提供我們的專家，用相同的產(chǎn)品，提供不同的解決方案。”
Theo總結(jié)說：“我們追求的是在整個工廠生命周期內(nèi)的最低應(yīng)用成本，客戶在產(chǎn)品、應(yīng)用、維護等等方面的在10年、20年內(nèi)的總支出壓縮到最低。”
生命科學(xué)技術(shù)：中國未來市場的必爭之地
“生命科學(xué)技術(shù)是個非常有希望的行業(yè)，也是我們公司比較側(cè)重的一個行業(yè)，所以在未來我們希望在市場增長最快的是這個行業(yè)。”
生命科學(xué)技術(shù)作為新興行業(yè)，頗受羅克韋爾公司重視，ＴＨＥＯ表示，這個是個非常有希望的行業(yè)，未來我們希望在市場上增長最快的是這個行業(yè)。
ＴＨＥＯ對生命科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有自己的看法，從國內(nèi)外的需求來講，生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個可期待的發(fā)展。第一是很多醫(yī)藥制造行業(yè)巨頭正把越來越多的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移到中國，中國成為了醫(yī)藥加工的下一步基地；其次，中國政府對國民的健康問題重視程度也越來越高，投入比重大，在下一個五年計劃中生命科學(xué)技術(shù)占有非常大的分量。
制藥行業(yè)關(guān)系到人身的安全健康，從事這個行業(yè)除了非常嚴格的法規(guī)要求外，新進入的生產(chǎn)商還需要接受嚴格的審查。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗，羅克韋爾自動化公司對進入中國市場的醫(yī)藥領(lǐng)域，表示出充足的信心。從產(chǎn)品的角度來講，憑借在消費領(lǐng)域多年的經(jīng)驗，羅克韋爾自動化占據(jù)牢固的市場地位，80%多的醫(yī)藥巨頭都采用羅克韋爾自動化的自動化產(chǎn)品和解決方案；另一方面，羅克韋爾自動化具有較強的工程執(zhí)行力，在提供工程服務(wù)的同時可以幫助用戶進行驗證審核，這在目前醫(yī)藥行業(yè)中非常有挑戰(zhàn)性的，可以為客戶提供的巨大的幫助，這是為什么羅克韋爾自動化公司認為生命科學(xué)技術(shù)行業(yè)是他們非?？粗氐男袠I(yè)，也是具有較強執(zhí)行能力的一個行業(yè)。
下一步趨勢：2011-2012 自動化市場迎來高速增長抑或有新變化？
在未來的2011年至2012年期間，THEO表示，從全球市場來講，在金融危機的影響下自動化市場下降的幅度不明顯，所以恢復(fù)的程度就會保持到原來的水平，變化不會太大。中國市場在受影響下降的時候幅度小，但是在不斷受影響，這樣有個很大的增長也是比較令人矚目的。2010年呈現(xiàn)的增長過熱，是表面上呈現(xiàn)的現(xiàn)象，但是這僅限在可控和可預(yù)期的一個范圍之內(nèi)的，這幾年還是能保持這么快速的增長。
工控網(wǎng)：能為我們簡單介紹在羅克韋爾自動化的概念里，消費品行業(yè)的范疇？
THEO：具體包括食品飲料，個人護理飲料，釀酒，生命科學(xué)健康等方面。
工控網(wǎng)：目前羅克韋爾自動化合作的廠商有哪些？
THEO：目前羅克韋爾自動化公司合作的廠商有很多，主要包括：百威、卡夫、PNG、金佰利、杜邦、Pfizer、麗萊、伊利、蒙牛，雙鶴、百邁博等。
工控網(wǎng)：中國的快銷市場有很多全球性企業(yè)，是否合作的模式？
THEO:在中國的快銷市場中有很多全球性的公司，不同的客戶有不同的經(jīng)營特點，羅克韋爾自動化同樣會根據(jù)用戶企業(yè)在中國的特點而采取不同的合作模式。
工控網(wǎng):針對中國這種分散型市場，羅克韋爾如何選擇OEM的合作？
THEO: OEM客戶本身對其產(chǎn)品的發(fā)展有一個長期的要求。我們注重與其一起有質(zhì)量的發(fā)展。
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