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研華領(lǐng)航PC-BASED全球化之道

研華領(lǐng)航PC-BASED全球化之道

——— 訪研華科技總經(jīng)理何春盛
2012/7/31 16:47:11

  作為工業(yè)生產(chǎn)的智能引擎,“自動(dòng)化”為工業(yè)化進(jìn)程提供了不可或缺的強(qiáng)大助力。因此,我國(guó)過(guò)去二十余年工業(yè)化的飛速發(fā)展,也帶動(dòng)了自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)。然而,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因制造業(yè)的帶動(dòng)而稱雄世界的今天,縱觀我國(guó)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展史,迄今能在某一領(lǐng)域開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)先河且登頂全球的中國(guó)企業(yè),唯出自臺(tái)灣的研華科技一家。

研華科技總經(jīng)理何春盛

  促成企業(yè)成功的因素也許萬(wàn)千,《孫子兵法》則將成功歸于“道、天、地、將、法”五事,即順趨勢(shì)、應(yīng)天時(shí)、擁地利、得人和、行方法。在研華科技總經(jīng)理何春盛看來(lái),研華能在跨國(guó)巨頭林立的自動(dòng)化領(lǐng)域領(lǐng)航PC-BASED市場(chǎng),恰得力于“凡此五者”而“知之者勝”。

道:選擇差異化
  1983年,工業(yè)控制計(jì)算機(jī)被列入我國(guó)計(jì)算機(jī)系列普及發(fā)展規(guī)劃,這是工控機(jī)在我國(guó)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展開始的標(biāo)志。同年,研華在臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)成立,兩年后,研華開始將開放的PC技術(shù)引入當(dāng)時(shí)STD總線工控機(jī)風(fēng)靡一時(shí)的工業(yè)領(lǐng)域。1988年,研華推出第一代基于PC的工控機(jī)產(chǎn)品IPC600,1990年,在強(qiáng)化了機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)之后,推出了此后持續(xù)發(fā)展應(yīng)用多年的經(jīng)典產(chǎn)品IPC610。十年后的二十世紀(jì)末,研華的全球化發(fā)展讓其迅速站在基于PC自動(dòng)化的世界前沿。在PLC、DCS分別壟斷工廠自動(dòng)化和過(guò)程自動(dòng)化的市場(chǎng)格局中,PC-BASED經(jīng)研華獨(dú)辟蹊徑的市場(chǎng)詮釋,而成為應(yīng)用范圍更為廣泛的產(chǎn)業(yè)電腦、智能化平臺(tái)。作為產(chǎn)品概念的開創(chuàng)者和市場(chǎng)應(yīng)用的引領(lǐng)者,研華因此而穩(wěn)居工業(yè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的世界第一。
  這一切,均得力于順勢(shì)而為的差異化之道。
  何春盛坦言,在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域,清一色是以西門子、施耐德、ABB、霍尼韋爾為代表的國(guó)際玩家,這些已發(fā)展動(dòng)輒百年的巨頭不但是PLC、DCS等產(chǎn)品的發(fā)明者,更因參與世界工業(yè)化進(jìn)程而具備了深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)近三十年才涉足自動(dòng)化的中國(guó)企業(yè)而言,只剩下兩條路可走,一是跟隨乃至模仿,另一條路就是在縫隙中尋找差異化。研華認(rèn)為,前者很難且發(fā)展代價(jià)更大,因此研華始終專注于定制化特征明顯的PC-based領(lǐng)域。一方面,因定制化產(chǎn)品難以規(guī)模化而不受國(guó)際大佬眷顧,從而“避其銳氣”,另一方面,研華雖起步較晚,但臺(tái)灣因曾代工全球計(jì)算機(jī)生產(chǎn)而積累了豐富的PC產(chǎn)業(yè)資源和人力資源,選擇PC-based進(jìn)入自動(dòng)化正是研華“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的明智創(chuàng)舉。

天:全球化的早起者
  進(jìn)入二十一世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展成為趨勢(shì)和共識(shí),這為許多中國(guó)企業(yè)提供了更大的國(guó)際舞臺(tái)。顯然,在這一波浪潮中,研華是一個(gè)“早起的鳥兒”。
  不管是基于PC的自動(dòng)化,還是嵌入式智能平臺(tái),均受制于少批量、多樣化特點(diǎn),在產(chǎn)品層面做大、在垂直行業(yè)做深都很難,“差異化”很容易成為企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的瓶頸。
  “事實(shí)上,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都曾有類似遭遇,其關(guān)鍵原因不在于技術(shù),而是因?yàn)槠渌诘谋就潦袌?chǎng)不足以支持其規(guī)?;l(fā)展”,何春盛一語(yǔ)中的?!昂芏喈a(chǎn)業(yè),一個(gè)單一市場(chǎng)不足以支撐其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這其中最明顯的例子就是臺(tái)灣的PC產(chǎn)業(yè)。不管是做鍵盤、鼠標(biāo)還是機(jī)箱,單一產(chǎn)品市場(chǎng)看似都不大,但從全球來(lái)看,那就是一個(gè)很大的市場(chǎng)。正是這種全球化的市場(chǎng)支撐起很多小零件供應(yīng)商成為一個(gè)個(gè)全球的小巨人”。
  在何春盛看來(lái),企業(yè)能否成功,第一看所選擇的市場(chǎng)夠不夠大,第二是有沒(méi)有把全球當(dāng)做市場(chǎng)來(lái)支撐這個(gè)產(chǎn)業(yè)。PC-BASED產(chǎn)品量都不大,如果沒(méi)有一個(gè)全球的市場(chǎng)支撐把量做大,成本很高,產(chǎn)品也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?!耙虼艘肫髽I(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,一定要走出去”。
  出身于臺(tái)灣的研華因?yàn)楸就潦袌?chǎng)不大而成其“先天不足”,所以研華堅(jiān)決而快速的選擇了全球化發(fā)展。1987年,剛剛4歲的研華即以臺(tái)灣市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者身份進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng);1991年,研華通過(guò)香港和大陸的代理商進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng);1992年研華成立北京分公司,從而奠定了其全球化發(fā)展的格局。如今,研華在全球的分支機(jī)構(gòu)遍及21個(gè)國(guó)家。今天,從發(fā)達(dá)國(guó)家,延伸到更多發(fā)展中國(guó)家,研華還在繼續(xù)擴(kuò)張自己全球分公司。
可以說(shuō),正是得力于這種全球化的大市場(chǎng)和大視野,研華才得以與國(guó)際同行比肩,并依托自身優(yōu)勢(shì)把PC-BASED這樣一個(gè)獨(dú)特市場(chǎng)做到世界第一。

地:家鄉(xiāng)市場(chǎng)戰(zhàn)略
  雖然研華已然是一個(gè)國(guó)際色彩濃厚的企業(yè),但研華的“Homeland  market”即“家鄉(xiāng)市場(chǎng)”一直被視為戰(zhàn)略。研華科技董事長(zhǎng)劉克振曾經(jīng)提出“以產(chǎn)業(yè)造福世界、將榮耀帶回家鄉(xiāng)”。
  在何春盛擔(dān)任研華科技(中國(guó))總經(jīng)理期間就曾表示:“只有深厚的Homeland才能孕育世界一流的品牌?!?,從中國(guó)總經(jīng)理到全球總經(jīng)理,何春盛更在清晰地將貫徹其“Homeland”戰(zhàn)略。中國(guó)大陸不是單純的銷售市場(chǎng),更不是研華的“驛站”。目前,研華在中國(guó)大陸分別擁有北京、上海、深圳和西安四個(gè)分公司,40余個(gè)辦事處,在北京、上海、昆山、西安設(shè)立研發(fā)中心,其中昆山還定位為全球制造中心。
  “在中國(guó)大陸做產(chǎn)品,不僅僅是生產(chǎn),而是研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造,然后把產(chǎn)品賣到全世界”。何春盛表示,研華在大中國(guó)的發(fā)展大概有三個(gè)階段,第一階段是2000年之前的20年,把臺(tái)灣制造的產(chǎn)品賣到中國(guó)大陸;第二階段為2000年-2010年,在臺(tái)北設(shè)計(jì),在昆山制造,賣到中國(guó)各地,也有一部分外銷到全球。從2010年開始,進(jìn)入第三階段,即在中國(guó)規(guī)劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造,再銷售到全球。這三個(gè)階段就是研華homeland戰(zhàn)略全面的推進(jìn)和發(fā)展。
  以昆山為例,研華的Homeland新項(xiàng)目是正在昆山建設(shè)一個(gè)39,169平方米的研發(fā)制造中心,2013年年中,研華即將進(jìn)駐這個(gè)新的園區(qū)。這是研華在全球最大的一個(gè)研發(fā)園區(qū)。該中心將配造四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的宿舍,屆時(shí)客戶和研華的研發(fā)人士將可以在這里共同設(shè)計(jì)、測(cè)試和制造更符合中國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

研華昆山研發(fā)制造中心

  事實(shí)上,研華在“征服”世界的同時(shí),其Homeland也給研華貢獻(xiàn)了豐厚的回報(bào)。目前,在研華的全球市場(chǎng)格局中,美國(guó)市場(chǎng)份額最大占25%,歐洲也占到17%,而中國(guó)大陸占23%,臺(tái)灣占8%,后兩者相加仍然是研華最大的市場(chǎng)。
  在談到研華的中國(guó)市場(chǎng)何時(shí)超過(guò)美國(guó)時(shí),何春盛認(rèn)為,“觀察點(diǎn)在明年。研華在美國(guó)的業(yè)績(jī)這兩年之所以非常好,是因?yàn)槠浯筮x年的促進(jìn)就業(yè)、醫(yī)療等方面刺激政策,如果這些政策可以繼續(xù)執(zhí)行,美國(guó)的增長(zhǎng)趨勢(shì)還會(huì)持續(xù)。而在后年,中國(guó)憑借強(qiáng)勁的潛力將有可能超越美國(guó)。”

將:學(xué)習(xí)型組織
  如果說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略是方向和行動(dòng),那么企業(yè)文化就是精神和靈魂,組織與合作就是血脈。研華的戰(zhàn)略可謂成功,研華的“學(xué)習(xí)型組織”文化同樣出彩。
  進(jìn)入研華之前,何春盛曾在美國(guó)硅谷代表性公司惠普工作過(guò)多年。何春盛表示,在惠普真正學(xué)會(huì)了什么是管理,管理的本質(zhì)就是對(duì)員工的尊重和理解,是最大限度地激發(fā)員工的潛能。在何春盛看來(lái),要想激勵(lì)像研華這種企業(yè)的知識(shí)員工,營(yíng)造平等、開放、身心舒暢的工作環(huán)境非常重要。研華的這種工作環(huán)境有兩個(gè)細(xì)節(jié)可以體現(xiàn),一是在何春盛擔(dān)任研華(中國(guó))總經(jīng)理期間,他自己沒(méi)有封閉的辦公室,而是與員工一起在開放區(qū)域辦公,二是研華所有員工都直呼這位極具親和力的總經(jīng)理為“春盛”。在此基礎(chǔ)上,研華還提倡面對(duì)面的交流,研華認(rèn)為,哪怕是視頻會(huì)議,也比電話和郵件溝通更為有效,能讓交流者更有決策參與感。
  如果說(shuō)開放和平等的企業(yè)環(huán)境體現(xiàn)的是文化形式,那么研華的“讀書會(huì)”則體現(xiàn)了文化內(nèi)容,體現(xiàn)了研華組織管理的自我學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。從董事長(zhǎng)劉克振、總經(jīng)理何春盛到普通員工,從內(nèi)部讀書會(huì),到業(yè)界經(jīng)理人讀書論壇、校園成長(zhǎng)營(yíng),研華的“好讀”不但激勵(lì)了員工的自我管理,更將書中的“黃金屋”分享給眾多合作伙伴、客戶,提升了研華品牌和戰(zhàn)略的認(rèn)同感。
  企業(yè)文化在全球化過(guò)程中的意義更為深遠(yuǎn)。何春盛表示,中國(guó)企業(yè)走向世界都會(huì)遇到文化融合的問(wèn)題,走出去的企業(yè)本身要有優(yōu)質(zhì)的文化,好的文化才能復(fù)制,本體不好的文化復(fù)制和融合肯定有問(wèn)題。好的企業(yè)文化,就是要把企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)好,做一個(gè)正派經(jīng)營(yíng)、有社會(huì)責(zé)任的企業(yè),做一個(gè)讓員工、合作伙伴和客戶都認(rèn)可和尊重的企業(yè),而不是單純?nèi)ズM馔稒C(jī)的經(jīng)營(yíng)公司。

法:在垂直市場(chǎng)與渠道共贏
  基于PC的自動(dòng)化相比PLC、DCS等傳統(tǒng)工業(yè)控制產(chǎn)品而言最大的優(yōu)勢(shì)在于開放和通用,開放意味著應(yīng)用范圍更為廣泛,通用則意味著不夠?qū)Wⅰ:未菏?duì)此有深刻認(rèn)識(shí),他認(rèn)為PC-BASED產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從通用產(chǎn)品進(jìn)入特制產(chǎn)品的過(guò)程,這個(gè)改變正在發(fā)生,如果依然堅(jiān)持通用性市場(chǎng)發(fā)展方向,會(huì)漸漸陷入一片“紅?!?。
  研華的這一認(rèn)識(shí)來(lái)自市場(chǎng)教訓(xùn)。2000年,上海、廣州的第一條地鐵上所有閘機(jī)的設(shè)備,全部采用的是研華嵌入式主板。但隨著閘機(jī)數(shù)量的增多,以及要采集的信號(hào)越來(lái)越多,通用性的工業(yè)電腦已經(jīng)無(wú)法滿足其需求。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因此推出了專用機(jī),研華的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幾乎消失殆盡。在此情況下,研華在上海專門成立了軌道交通的研發(fā)部門,推出了自己的專用機(jī)。在2011年軌道行業(yè)開標(biāo)的十二條軌道線中,研華總共中標(biāo)了七條線。
  現(xiàn)在越來(lái)越多的行業(yè)需要特殊的認(rèn)證,比如電力認(rèn)證、船舶認(rèn)證、車載認(rèn)證等,這同樣考驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品專用化研發(fā)的能力。面對(duì)挑戰(zhàn),研華的優(yōu)勢(shì)是DTOS服務(wù),即根據(jù)客戶不同需求而量身打造專用的解決方案。為了滿足眾多行業(yè)需求的適用性,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,研華在北京、上海、西安、昆山的研發(fā)中心專門做定制化服務(wù),并且有能力提供“321模式”的快速客制化方案,即:3天出客制化方案,2周快速打樣,1個(gè)月內(nèi)完成樣機(jī)。
  有了專用化產(chǎn)品和快速定制方案,更要有分布于各行業(yè)的合作伙伴,才能確保產(chǎn)品真正應(yīng)用于行業(yè)。在談到選擇合作伙伴時(shí),何春盛表示,研華堅(jiān)持一個(gè)原則,那就是研華自己不會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)的“Last Mile”。
  “所有的市場(chǎng)都有一個(gè)last mile,我們堅(jiān)持把最后一部分留給我們的SI。研華和各個(gè)垂直行業(yè)的SI進(jìn)行合作,是要成為他們的朋友,要幫助他們賺錢。”比如,研華做嵌入式電腦,并不是只賣給SI一塊板卡,作為微軟授權(quán)的軟件經(jīng)銷商,研華會(huì)把SI在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)需要使用的一些安全軟件都內(nèi)嵌好,并免費(fèi)提供,幫助其快速實(shí)現(xiàn)行業(yè)應(yīng)用。以物聯(lián)網(wǎng)為例,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要構(gòu)建一個(gè)私有云,如果讓SI從頭到尾來(lái)做這,要花很多時(shí)間和精力。研華會(huì)提供一個(gè)CloudBuild,SI很容易在15分鐘之內(nèi)構(gòu)建一個(gè)云的環(huán)境。 

三十而立,續(xù)航百年
  研華即將三十而立,正值青壯年最佳時(shí)期。要打造百年研華,必將在人才儲(chǔ)備、產(chǎn)品變革、商業(yè)思想、品牌理念等方面上做好續(xù)航的準(zhǔn)備。而何春盛所慮,對(duì)于傳承,人才是其中的關(guān)鍵。
  過(guò)去30年研華靠創(chuàng)辦人親歷親為,其眾多睿智英明的決策和實(shí)施,帶動(dòng)了公司的成長(zhǎng)。下一個(gè)10年、30年,必將面臨接班人的問(wèn)題。何春盛認(rèn)為,未來(lái)的3-5年是研華培養(yǎng)人才非常重要的關(guān)鍵期。
  “我們會(huì)在全球培養(yǎng)300名中層主管,他可能負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品線,或者負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品銷售,他們將是研華的業(yè)務(wù)中堅(jiān)。同時(shí)培養(yǎng)30位高層核心,他們將承接經(jīng)營(yíng)管理的接力棒。我們會(huì)透過(guò)與大學(xué)的合作,定期培訓(xùn),強(qiáng)化他們管理的能力,讓他們?cè)诶斫?、認(rèn)同研華企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和能量?!?br />  為了促進(jìn)研華事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,研華正在推動(dòng)事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)流程,所有的研發(fā)、銷售或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展都有一套規(guī)范:每年第一個(gè)季度都會(huì)制定明年的戰(zhàn)略,第二季度的產(chǎn)品部門就要制定出往后三年的產(chǎn)品規(guī)劃,第三季度的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要開始制作業(yè)務(wù)銷售政策,第四季度把所有的計(jì)劃落實(shí)到下一年度。比如,今年已經(jīng)做出了未來(lái)五年的計(jì)劃,即把研華業(yè)績(jī)從去年的10億美金倍增到20億。

  最后,何春盛如此描繪未來(lái)的研華,十年后研華將成為代表華人在全球自動(dòng)化領(lǐng)域的一家值得被世界尊敬的企業(yè)——此話并非擲地有聲的豪言,但絕對(duì)意味深遠(yuǎn)。放眼當(dāng)今大中國(guó),除去國(guó)家壟斷企業(yè),尚無(wú)在管理、創(chuàng)新和社會(huì)影響力方面與美國(guó)蘋果、德國(guó)西門子、日本豐田和韓國(guó)三星等比肩的企業(yè)。
  征服全球市場(chǎng),贏得華人尊敬,研華或已做到,進(jìn)一步贏得世界尊敬,研華在路上。

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